Terugbetalings- en annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt op 1-4-2024
Dit terugbetalings- en annuleringsbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot terugbetalingen en annuleringen voor aankopen die zijn gedaan via Muggiezz..]
Terugbetalingsbeleid
Bij Muggiezz streven we naar volledige klanttevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we graag een terugbetaling aan onder de volgende voorwaarden:
U hebt het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te retourneren voor een volledige terugbetaling.
Het product moet in originele staat zijn en mag geen tekenen van gebruik vertonen.
Alle retourzendingen moeten worden vergezeld van de originele verpakking en eventuele bijgevoegde accessoires.
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij anders overeengekomen.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.
Annuleringsbeleid
Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om uw annulering te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet in staat zijn om een annulering te verwerken als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
In het geval dat uw annulering succesvol is, zullen we het volledige aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode. Als de bestelling al is verzonden op het moment van annulering, moet u het retourneren volgens ons retourbeleid zoals hierboven beschreven.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over ons terugbetalings- en annuleringsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via muggiezzmuggs@gmail.com